Tanya Jawab

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Di dalam HIVE

Apa boleh saya merokok?

Merokok dilarang di dalam wisma.

Bisakah kita menggunakan mesin cuci dan shower kapan saja?

Ruang cuci tersedia dari pukul 07.00 - 11.00.
Kamar mandi tersedia 24 jam.

Tentang check-in & check-out

Mungkinkah meninggalkan barang bawaan kami sebelum check-in dan keluar?

Kami bisa menyimpan barang-barang anda. Namun kita memiliki ruang terbatas.
Namun, kami memiliki ruang terbatas.

Bisakah kita check-in setelah check-in waktu?

Hanya bila Anda memberi tahu kami sebelumnya, Anda dapat check-in sampai pukul 25:00 (1 pagi).
Namun kami ingin Anda perhatikan bahwa Anda akan dikenakan biaya tambahan 500 yen untuk biaya check-in yang terlambat.

Bisakah kita menginap di hostel Anda setelah kita check out?

Dalam kasus check out setelah pukul 12 malam, Anda akan dikenakan biaya dan tarif kamar tambahan.

Tentang Pembayaran

Dapatkah saya membayar dengan kartu kredit?

Ya, kami menerima kartu kredit
(Visa, Mastercard, JCBDinners, American Express)

Apakah ada biaya pembatalan?

Anda dapat membatalkan tanpa membayar biaya pembatalan jika 7 hari sebelum pemesanan.
Biaya 50% akan dikenakan jika dibatalkan 7-4 hari sebelumnya, dan biaya 100% jika dibatalkan 72 jam sebelumnya.

Lain

Bisakah kamu menampung anak di bawah umur?

Orang-orang yang berusia di bawah 18 tahun harus tinggal dengan gurdiands atau izin mereka.

Apa yang harus saya lakukan jika saya kembali setelah jam 11 malam?

Pintu entrans akan terkunci jam 11 malam, jadi tolong dorong kode pin di pintu.

Dapatkah saya mengundang teman di sini?

Maaf, non-tamu tidak diperbolehkan di wisma.

Bisakah saya mengirim barang bawaan itu?

Tidak Anda tidak bisa.

Dapatkah Anda menyimpan barang-barang berharga saya?

Tidak. Tamu bertanggung jawab atas barang mereka.

Apakah Anda memiliki tempat parkir?

Tidak.
Namun, ada tempat parkir yang dioperasikan dengan koin dekat wisma.

Apakah mungkin mengganti kamar?

Kamar tidak dapat diubah kecuali dalam keadaan khusus.

Bisakah saya berbagi tempat tidur dengan satu orang lagi?

Ada batas satu orang per satu tempat tidur. Jika Anda ingin berbagi tempat tidur, ada kamar twin yang tersedia untuk maksimal empat orang.