Q & A

Domande frequenti

Dentro di HIVE

Posso fumare?

È vietato fumare all'interno della pensione.

Possiamo usare le lavatrici e le docce in qualsiasi momento?

La lavanderia è disponibile dalle 7:00 alle 23:00.
Il bagno è disponibile 24 ore.

Informazioni sul check-in e check-out

È possibile lasciare i bagagli prima del check-in e uscire?

Possiamo conservare il tuo bagaglio. Tuttavia abbiamo spazio limitato.
Tuttavia, abbiamo uno spazio limitato.

Possiamo effettuare il check-in dopo l'orario di check-in?

Solo quando ci fai sapere in anticipo, puoi effettuare il check-in fino alle 25:00 (1 ora di notte).
Tuttavia, vorremmo che prendiate nota del fatto che vi verranno addebitati 500 yen extra per un supplemento per il check-in tardivo.

Possiamo rimanere nel tuo ostello dopo il check-out?

In caso di check-out dopo le 12:00, vi verrà addebitato il costo della camera in più.

Informazioni sui pagamenti

Posso pagare con la carta di credito?

Sì, accettiamo la carta di credito
(Visa, Mastercard, JCBDinners, American Express)

C'è una penale?

È possibile annullare senza pagare una tassa di cancellazione se 7 giorni prima della prenotazione.
Una penale del 50% verrà applicata in caso di cancellazione 7-4 giorni prima, e una penale del 100% se annullata 72 ore prima.

Altro

Puoi ospitare minori?

Le persone che hanno meno di 18 anni devono stare con le loro gurdiand o le loro autorizzazioni.

Cosa devo fare se torno dopo le 23:00?

La porta entrans verrà chiusa alle 23, quindi si prega di inserire il codice pin sulla porta.

Posso invitare amici qui?

Siamo spiacenti, non gli ospiti non sono ammessi alla pensione.

Posso spedire quel bagaglio?

No, non puoi.

Puoi tenere i miei oggetti di valore?

No. Gli ospiti sono responsabili per i loro articoli.

Hai un parcheggio?

No.
Tuttavia, c'è un parcheggio a gettoni vicino alla pensione.

È possibile cambiare camera?

Le camere non possono essere cambiate se non in circostanze particolari.

Posso condividere il letto con un'altra persona?

C'è un limite per una persona per un letto. Se si desidera condividere un letto, ci sono camere doppie disponibili per un massimo di quattro persone.