Q & A

Häufig gestellte Fragen

Innerhalb von HIVE

Darf ich rauchen?

Rauchen ist in der Pension verboten.

Können wir die Waschmaschinen und Duschräume jederzeit benutzen?

Die Waschküche steht von 7.00 bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Das Badezimmer ist 24 Stunden verfügbar.

Über Check-in und Check-out

Ist es möglich, unser Gepäck vor dem Check-in zu verlassen und auszugehen?

Wir können Ihr Gepäck aufbewahren. Allerdings haben wir den Platz begrenzt.
Wir haben jedoch begrenzten Platz.

Können wir nach der Check-in-Zeit einchecken?

Nur wenn Sie uns im Voraus darüber informieren, können Sie bis 25:00 Uhr einchecken.
Wir möchten jedoch, dass Sie eine zusätzliche Gebühr von 500 Yen für eine späte Check-in-Gebühr bezahlen.

Können wir nach dem Check-out in Ihrem Hostel bleiben?

Bei einem Check-out nach 12:00 Uhr wird der Zimmerpreis für zusätzliche Tage berechnet.

Über Zahlungen

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?

Ja, wir akzeptieren Kreditkarten
(Visa, Mastercard, JCBDinners, American Express)

Gibt es eine Stornogebühr?

Sie können stornieren, ohne eine Stornogebühr zu bezahlen, wenn Sie 7 Tage vor Ihrer Reservierung.
Eine Gebühr von 50% wird erhoben, wenn Sie 7-4 Tage vorher storniert werden, und eine Gebühr von 100%, wenn Sie 72 Stunden vorher abgesagt haben.

Andere

Können Sie Minderjährige aufnehmen?

Personen, die jünger als 18 Jahre alt sind, müssen mit ihren Gurus oder ihren Berechtigungen bleiben.

Was soll ich tun, wenn ich nach 23.00 Uhr zurückkomme?

Die Enran-Tür wird um 23:00 Uhr geschlossen. Bitte drücken Sie den PIN-Code an der Tür.

Kann ich Freunde hier einladen?

Entschuldigung, Nicht-Gäste sind in der Pension nicht erlaubt.

Kann ich dieses Gepäck schicken?

Nein, du kannst nicht.

Kannst du meine Wertsachen behalten?

Nein. Gäste sind für ihre Gegenstände verantwortlich.

Hast du einen Parkplatz?

Nein.
In der Nähe der Pension befindet sich jedoch ein münzbetriebener Parkplatz.

Ist es möglich, die Räume zu wechseln?

Die Zimmer können nur unter besonderen Umständen geändert werden.

Kann ich das Bett mit einer weiteren Person teilen?

Es gibt eine Grenze für eine Person pro Bett. Wenn Sie ein Bett teilen möchten, stehen Ihnen Zweibettzimmer für bis zu vier Personen zur Verfügung.