Guía del usuario

Sobre la reserva

Por favor reserve de lo siguiente.

Llegada Salida

Hora de entrada: de 15:00 a 23:00.
Hora de salida 8:00 - 10:00

※ Observación estricta de la hora de entrada y salida.
※ Es posible registrarse hasta la 1AM. Si se registra después de las 11:00 p.m., avise a la recepcionista con anticipación. En ese caso, le cuesta 500 yen extra.

Política de uso aceptable

1. Reglas de Guesthouse

Los huéspedes deben observar los términos y condiciones de la casa de huéspedes.

2. Política de cancelación

1. Los huéspedes pueden cancelar su reserva.

2. Se aplicará una tarifa de cancelación en el caso de que la cancelación se realice entre 4 y 7 días antes, de la cual se cobrará el 50% del pago y menos de 72 horas antes, de los cuales se cobrará el 100% del pago. .

3. Si los huéspedes no se registran antes de las 8:00 p. M. Del día sin previo aviso, la reserva se considerará cancelada.

3. Política de finalización del contrato

HIVE tiene el derecho de desalojar a personas que:

1. Actos ilegales cometidos de cualquier tipo

2. Están sufriendo de una enfermedad contagiosa

3. Están intoxicados, desordenados o sucios

4. Violar cualquiera de nuestras políticas

4. Registro del cliente

Los huéspedes deben registrarse con la siguiente información:

1. Nombre, edad, sexo, dirección y ocupación

2. Número de pasaporte, nacionalidad, fecha de llegada y lugar de llegada

3. Hora estimada y fecha de salida

4. Otra información adicional que puede ser solicitada

5. Política de uso de la habitación

1. Los huéspedes pueden utilizar las habitaciones entre las 3:00 p.m. - 10 a.m.

2. Los huéspedes pueden extender su estadía con cargos adicionales.

3. Los huéspedes deberán pagar 1.000 yenes adicionales si permanecen hasta las 12:00 p.m. después del check out.

4. Cuando realice el check-out después de las 12 pm, se le cobrará un cargo por tarifa de habitación adicional de 1 día por persona.

6. Rechazo de un contrato de hotel

HIVE tiene el derecho de rechazar el alojamiento en los siguientes casos:

1. Aplicación incompleta

2. Sin vacantes

3. Sucede un desastre natural.

4. Lo mismo que la Política de Terminación del Contrato

7. Horas de funcionamiento

La recepción está abierta de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.

8. Inhabitabilidad de la habitación

1. Si HIVE no puede proporcionar habitaciones para los huéspedes que hicieron y confirmaron sus reservas, HIVE es responsable de encontrar otra casa de huéspedes similar.

9. Perdido y Encontrado

En caso de que encontremos artículos perdidos, lo guardaremos por 7 días. Si no se reclama después de 7 días, lo gestionaremos en consecuencia.
No deje artículos personales sin supervisión. No somos responsables de ningún artículo robado.

10. Política del automóvil

El estacionamiento no está disponible para los huéspedes.

11. Reclamo de daños

Tenemos el derecho de presentar un reclamo si se ha producido algún daño.

Nota

Prohibido fumar

Armas de fuego prohibidas

No traiga lo siguiente:

1. Mascotas

2. Artículos con olor perturbador

3. exceso de equipaje

4. Artículos / líquidos inflamables

5. Artículos peligrosos

Otro

· No juegues ni provoques disturbios públicos.

· No seas ingobernable e irrespetuoso.

· Tenemos el derecho de rechazar servicios si el huésped tiene una enfermedad contagiosa, ya que dañará a otros huéspedes.

· Los huéspedes no pueden cambiar de habitación sin nuestro acuerdo.

· El ruido excesivo u otras quejas de comportamiento estarán sujetas a una advertencia. Cualquier queja de Furthur dará como resultado el desalojo inmediato sin reembolso.

· Cualquier pérdida o daño a la propiedad se debe notificar inmediatamente. Se le cobrará a los huéspedes por cualquier reparación o reemplazo de cualquier pérdida o daño a la propiedad.

· No use habitaciones para otros fines que no sean dormir y descansar.

· No envíe cosas a HIVE.

· Todos los artículos perdidos no reclamados se guardarán durante una semana, después de lo cual se tratarán en consecuencia.

· Los menores no pueden estar solos sin el permiso de sus tutores o tutores.

· Si desea extender su estadía, informe a la recepcionista por adelantado y haga un pago por la misma.

· Solo se acepta efectivo o tarjeta de crédito (Visa, Master, JCB, Diners, American Express).

· No haga ruido entre las 23:00 y las 08:00 en los espacios públicos de la casa de huéspedes.