Panduan pengguna

Mengenai Tempahan

Sila tempah dari yang berikut.

daftar masuk daftar keluar

Waktu daftar masuk 15:00 - 23:00
Masa daftar masuk 8:00 - 10:00

※ Pematuhan yang ketat masa mengenai check in & check out.
※ Ia adalah mungkin untuk mendaftar masuk sehingga 1AM. Jika anda mendaftar masuk selepas 11 malam, biarkan penyambut tetamu mengetahui terlebih dahulu. Dalam kes ini, anda akan dikenakan bayaran tambahan 500 yen.

Dasar penggunaan yang boleh diterima

1. Peraturan Rumah Tangga

Tetamu mesti mematuhi terma dan syarat rumah tamu.

2. Dasar Pembatalan

1. Tetamu boleh membatalkan tempahan mereka.

2. Yuran pembatalan akan dikenakan dalam kes pembatalan dilakukan 4-7 hari sebelum, di mana 50% daripada pembayaran akan dikenakan, dan kurang daripada 72 jam sebelum, di mana 100% dari pembayaran akan dikenakan .

3. Jika tetamu tidak mendaftar masuk pada jam 8 malam pada hari tanpa notis, tempahan akan dianggap dibatalkan.

3. Dasar Penamatan Kontrak

HIVE mempunyai hak untuk mengusir orang yang:

1. Komitmen apa-apa tindakan haram

2. Menghidapi penyakit berjangkit

3. Adakah mabuk, tidak senonoh, atau haram

4. Melanggar mana-mana dasar kami

4. Pendaftaran Pelanggan

Tetamu mesti mendaftar dengan maklumat berikut:

1. Nama, umur, jantina, alamat, dan pekerjaan

2. Nombor pasport, kewarganegaraan, tarikh ketibaan, dan tempat ketibaan

3. Anggaran masa dan tarikh berlepas

4. Maklumat tambahan lain yang mungkin diminta

5. Dasar penggunaan bilik

1. Tetamu boleh menggunakan bilik antara 3PM - 10AM.

2. Tetamu boleh melanjutkan taraf mereka dengan bayaran tambahan.

3. Tetamu perlu membayar 1,000 yen tambahan jika mereka tinggal sehingga 12 malam selepas mendaftar keluar.

4. Apabila anda mendaftar keluar selepas 12 malam, anda akan dikenakan yuran kadar tambahan sebanyak 1 hari bagi setiap orang.

6. Penolakan kontrak hotel

HIVE mempunyai hak untuk menolak penginapan dalam kes berikut:

1. Permohonan tidak lengkap

2. Tiada kekosongan

3. Bencana alam berlaku.

4. Sama seperti Dasar Penamatan Kontrak

7. Jam operasi

Penerimaan dibuka dari 8AM - 11PM.

8. Ketersediaan Bilik

1. Jika HIVE tidak dapat menyediakan bilik untuk tetamu yang membuat dan mengesahkan tempahan mereka, HIVE bertanggungjawab mencari rumah tamu yang serupa.

9. Lost and Found

Sekiranya kita mendapati barangan yang hilang, kami akan menyimpannya selama 7 hari. Jika tidak dituntut selepas 7 hari, kami akan mengendalikannya dengan sewajarnya.
Jangan tinggalkan barangan peribadi tanpa pengawasan. Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang barangan yang dicuri.

10. Dasar Kereta

Tempat letak kenderaan tidak disediakan untuk tetamu.

11. Tuntutan Kerosakan

Kami berhak untuk memfailkan tuntutan sekiranya ada kerosakan.

Nota

Dilarang merokok

Senjata api dilarang.

Jangan bawa perkara berikut:

1. Haiwan peliharaan

2. Item dengan bau yang mengganggu

3. Beg berlebihan

4. Item / cecair mudah terbakar

5. Perkara berbahaya

Lain-lain

· Jangan berjudi atau menyebabkan gangguan awam.

· Jangan terkejut dan tidak sopan.

· Kami memegang hak untuk menolak perkhidmatan jika tetamu mempunyai penyakit berjangkit, kerana ia akan membahayakan tetamu lain.

· Tetamu tidak dibenarkan menukar bilik tanpa persetujuan kami.

· Kebisingan yang berlebihan atau aduan tingkah laku yang lain akan tertakluk kepada satu amaran. Apa-apa keluhan yang berlaku akan mengakibatkan pengusiran segera tanpa bayaran balik.

· Apa-apa kehilangan atau kerosakan harta benda mesti dimaklumkan dengan serta-merta. Tetamu akan dikenakan bayaran untuk sebarang pembaikan atau penggantian sebarang kerugian atau kerosakan harta benda.

· Jangan gunakan bilik untuk tujuan selain daripada tidur dan berehat.

· Jangan hantar barangan kepada HIVE.

· Semua artikel yang tidak dituntut akan disimpan selama seminggu, dan kemudiannya akan ditangani dengan sewajarnya.

· Kanak-kanak tidak dibenarkan bersendirian tanpa izin penjaga atau penjaga mereka.

· Sekiranya anda ingin memanjangkan tempoh penginapan anda, sila beritahu pihak penyambut tetamu terlebih dahulu dan membuat bayaran untuknya.

· Hanya tunai atau kad kredit (Visa, Master, JCB, Diners, ekspres Amerika) diterima.

· Sila jangan membuat bunyi antara 11PM - 8AM di ruang awam di rumah tamu.